詞條
詞條說(shuō)明
當(dāng)人工智能語(yǔ)音技術(shù)碰上電銷行業(yè)會(huì)迸發(fā)出怎么樣的火花呢? 一、智能電話電話營(yíng)銷軟件大規(guī)模投入運(yùn)用 有數(shù)據(jù)顯示2017年,我國(guó)人工智能市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到237.4億元,同比增長(zhǎng)67%,其中計(jì)算機(jī)視覺系統(tǒng)仍占據(jù)市場(chǎng)較大份額。 而計(jì)算機(jī)語(yǔ)音、自然語(yǔ)音處理在近年來(lái)市場(chǎng)規(guī)模占45.8%,在人工智能市場(chǎng)也分得將近五成。很多企業(yè)開始從事智能呼叫領(lǐng)域的業(yè)務(wù),可是有限的市場(chǎng),誰(shuí)才能從中獲取利潤(rùn)? 機(jī)盟智能電銷電話營(yíng)銷軟件
傳統(tǒng)電銷企業(yè)會(huì)經(jīng)常有這樣的感受,掛斷率太高,難篩選意向客戶,銷售人員成本越來(lái)越高,培訓(xùn)困難,培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng),難以保持工作熱情,無(wú)數(shù)據(jù)、無(wú)記錄的客戶跟進(jìn)管理,造成無(wú)效客戶與潛在客戶難以精準(zhǔn)分辨,二次跟進(jìn)困難……今天,慧營(yíng)銷電話機(jī)器人就來(lái)給大家分享一下如何解決這些問題?;蹱I(yíng)銷電話機(jī)器人基于專業(yè)的人工智能技術(shù)和語(yǔ)音識(shí)別技術(shù),在面對(duì)行業(yè)存在的每天通話量受限、運(yùn)營(yíng)成本高、客戶資料不完善等問題,可以幫助B2B企業(yè)
電話呼叫系統(tǒng)的應(yīng)用通訊時(shí)代,電話呼叫系統(tǒng)作為一個(gè)主要的客戶聯(lián)絡(luò)中心,從某種意義上來(lái)說(shuō),在改善運(yùn)營(yíng)效率、提升客戶滿意度、業(yè)務(wù)單元**貢獻(xiàn)方面具有非常大的**,因此它被電商、銀行以及其他服務(wù)行業(yè)較加廣泛地應(yīng)用。結(jié)合人工智能的發(fā)展,目前電話呼叫系統(tǒng)從兩個(gè)方面幫助企業(yè)提高電話銷售、客服等的工作效率,減少人員工作量,從而減少企業(yè)人工成本。 其一是自動(dòng)外呼,自動(dòng)外呼就是憑借系統(tǒng)對(duì)智能語(yǔ)音機(jī)器人的設(shè)置,電話機(jī)器
電腦撥號(hào)的系統(tǒng)大步進(jìn)軍“客服行業(yè)”除了2018年異常*的電話機(jī)器人,取代人工客服和銷售完成一些客戶篩選、活動(dòng)通知、老客戶回訪、問卷調(diào)查等簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)場(chǎng)景,提升企業(yè)工作效率,節(jié)約人員成本以外,智能坐席助手也應(yīng)運(yùn)而生。不同于電腦撥號(hào)的系統(tǒng)完全取代人工,智能坐席助手運(yùn)用的是人機(jī)協(xié)作機(jī)制,擁有語(yǔ)音識(shí)別和語(yǔ)義理解能力,相當(dāng)于是一個(gè)“業(yè)內(nèi)銷售*”24小時(shí)陪在銷售左右,實(shí)時(shí)提點(diǎn),致力于加速新人培訓(xùn),監(jiān)督并提升電
公司名: 浙江企蜂信息技術(shù)有限公司
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手 機(jī): 18958188698
微 信: 18958188698
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