詞條
詞條說(shuō)明
管家婆CRM+多場(chǎng)景數(shù)字化 把握物流企業(yè)增長(zhǎng)命脈
Digital Transformation Spending in Logistics Market的報(bào)告顯示,到2026年,**物流市場(chǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型支出的復(fù)合增長(zhǎng)率約為109.7%,數(shù)值將達(dá)到949.7億美元;我國(guó)《十四個(gè)五年規(guī)劃和2035遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》中指出,要深入推進(jìn)服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,培育智慧物流等新增長(zhǎng)點(diǎn)??v觀整個(gè)物流行業(yè),數(shù)字化的發(fā)展已步入深水區(qū),物流企業(yè)構(gòu)建數(shù)字化競(jìng)爭(zhēng)力正成為新一輪科技
CRM服務(wù)管理助力企業(yè)“開(kāi)源節(jié)流” 提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
在今年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的情形下,企業(yè)獲客成本大幅上漲,存量客戶(hù)的維護(hù)和開(kāi)發(fā)開(kāi)始被重視。企業(yè)售后服務(wù)不僅能幫助客戶(hù)解決問(wèn)題的部門(mén),還是客戶(hù)與企業(yè)溝通的橋梁,將客戶(hù)的問(wèn)題或需求全面地統(tǒng)計(jì)與分析,**時(shí)間反饋給企業(yè)內(nèi)部,讓產(chǎn)品研發(fā)部及時(shí)生產(chǎn)出滿(mǎn)足客戶(hù)需求的高質(zhì)量產(chǎn)品,*搶占客戶(hù)的心智。于是,越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到產(chǎn)品服務(wù)是企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的三駕馬車(chē)之一。任我行協(xié)同CRM服務(wù)模塊連接用戶(hù)終端,實(shí)現(xiàn)服務(wù)報(bào)修-受理-
CRM助力企業(yè)構(gòu)建私域運(yùn)營(yíng)閉環(huán) 實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶(hù)的雙向互動(dòng)
在當(dāng)今流量紅利見(jiàn)**的環(huán)境下,企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)向私域進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)與客戶(hù)建立長(zhǎng)期有粘性的朋友關(guān)系,引導(dǎo)轉(zhuǎn)化。而很多企業(yè)忽略了,私域本身并不產(chǎn)生流量,一旦使用不當(dāng),除了對(duì)客戶(hù)造成騷擾,還會(huì)給客戶(hù)造成一種“我把你當(dāng)朋友,你拿我當(dāng)流量”的負(fù)面體驗(yàn)。私域的運(yùn)營(yíng)不應(yīng)該是單向的輸出,而應(yīng)該是雙向的溝通,企業(yè)既要推薦適合客戶(hù)的產(chǎn)品,也需要保持傾聽(tīng)客戶(hù)的訴求。作為較懂客戶(hù)體驗(yàn)的科技企業(yè),任我行CRM渠道數(shù)字化產(chǎn)品,集成企
公司名: 蘇州管家婆軟件有限公司
聯(lián)系人: 華愛(ài)春
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地 址: 江蘇蘇州吳中區(qū)江蘇省蘇州市吳中區(qū)東吳南路153號(hào)凱悅大廈北3樓
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